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タイトル
Text copied to clipboard!チケット販売代理人
説明
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私たちは、イベントや公演のチケット販売を担当するチケット販売代理人を募集しています。この職種では、コンサート、スポーツイベント、演劇、公演などのチケットを販売し、顧客に最高の購入体験を提供することが求められます。チケット販売代理人は、オンラインおよびオフラインの販売チャネルを活用し、顧客のニーズに応じた最適なチケットを提供する役割を担います。
この職種では、顧客対応能力が重要となります。顧客からの問い合わせに迅速かつ丁寧に対応し、適切な情報を提供することで、信頼関係を築くことが求められます。また、販売データの管理や市場動向の分析を行い、より効果的な販売戦略を立案することも重要な業務の一つです。
さらに、チケット販売代理人は、イベント主催者やプロモーターと連携し、販売促進活動を行うこともあります。特定のイベントのプロモーションを担当し、SNSや広告を活用して集客を図ることが求められます。加えて、販売システムの操作やトラブル対応など、技術的な知識も必要となる場合があります。
この職種は、柔軟な働き方が可能であり、リモートワークやフリーランスとしての活動も選択肢の一つです。イベント業界に興味があり、販売やマーケティングのスキルを活かしたい方に最適な職種です。
求める人物像としては、コミュニケーション能力が高く、顧客対応に自信がある方、また、販売戦略の立案やデータ分析に興味がある方が理想的です。イベント業界での経験がある方はもちろん、未経験でも学ぶ意欲があれば歓迎します。
私たちと一緒に、イベントを成功に導くチケット販売代理人として活躍しませんか？
責任
Text copied to clipboard!- イベントや公演のチケット販売業務
- 顧客からの問い合わせ対応とサポート
- 販売データの管理および分析
- イベント主催者やプロモーターとの連携
- 販売促進活動の企画および実施
- オンラインおよびオフラインの販売チャネルの管理
- 販売システムの操作およびトラブル対応
- 市場動向の調査およびレポート作成
要件
Text copied to clipboard!- 販売またはカスタマーサービスの経験（歓迎）
- 基本的なPCスキルおよび販売システムの操作能力
- 優れたコミュニケーション能力と顧客対応スキル
- データ分析や市場調査に関する知識（尚可）
- イベント業界に対する興味と情熱
- 柔軟な働き方に対応できる能力
- チームワークを重視し、協力的に業務を進められる方
- 問題解決能力と迅速な対応力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの販売またはカスタマーサービスの経験について教えてください。
- 顧客対応で困難な状況に直面した際、どのように対応しましたか？
- イベント業界に興味を持った理由を教えてください。
- 販売データの分析や市場調査の経験はありますか？
- チームでの業務遂行において、どのような役割を果たしてきましたか？
- 柔軟な働き方に対応できるかどうか、具体的な例を教えてください。
- 販売促進活動の企画や実施の経験はありますか？
- トラブル対応の経験があれば、具体的な事例を教えてください。
